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Telefone BTG: contato, SAC, Chat, WhatsApp e 0800

Por mais que, hoje em dia, a tecnologia dos sites e smartphones permitam chat online, algumas pessoas preferem entrar em contato direto por telefone com a instituição financeira. O telefone BTG é apenas umas das opções usadas pelos clientes BTG. Além disso, o contato pode ser feito através do SAC, chat do aplicativo ou WhatsApp.

Os bancos, com o surgimento de novas opções digitais precisam focar na modernização de seus serviços. Além de oferecer novas soluções tecnológicas para seus clientes, outra preocupação importante é a diversificação dos canais de atendimento. 

O atendimento via telefone BTG é muito importante, pois alguns assuntos e problemas a serem resolvidos não conseguem ser feitos por meio de chat online ou atendimento eletrônico. 

Quer conhecer todas as opções de contato com o banco BTG? Continue a leitura para saber quais os canais de atendimento além do telefone BTG.

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Conheça o banco BTG

A história do grupo BTG começa 37 anos atrás com a fundação do BTG Pactual. Este é o maior banco de investimentos da América Latina. O foco do BTG Pactual são investimentos sustentáveis e de impacto para seus clientes.

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É possível escolher entre investimentos de renda variável ou renda fixa. Mas a história do BTG não para aqui. Com o objetivo de modernizar e atrair o público mais jovem, o banco BTG+ foi criado. Com toda a tradição financeira do BTG foi possível desenvolver soluções tecnológicas inovadoras.

Portanto o BTG+ nasce com o objetivo de atender às necessidades financeiras do mundo moderno. Ou seja, o banco une segurança, inovação e soluções inteligentes para resolver o seu dia a dia.

Clientes BTG têm acesso aos seguintes serviços:

  • Conta Corrente com transações ilimitadas;
  • Cartão de Débito e Crédito para pagar suas contas;
  • Carteira Digital para iOS ou Android;

Benefícios exclusivos para clientes BTG

Os benefícios oferecidos por um banco também são critérios importantes na hora de escolher o seu banco. O BTG+ oferece diversas vantagens para atender às suas necessidades em custo adicional. Veja quais são elas: 

  1. Gestão do Funcionário Doméstico: fazer os cálculos trabalhistas e fiscais automaticamente e realizar os pagamentos em dia;
  2. Monitora CPF: serviço de monitoramento do seu CPF e CNPJ sem custo adicional;
  3. BTG+ Go: passe pelos pedágios e acesse estacionamentos com praticidade;
  4. Finanças+: a ferramenta para colocar as finanças em ordem;
  5. Invest+: um simulador para você simular o quanto recebe de cashback em investimentos no BTG+.

Gostou das vantagens exclusivas? Você pode abrir a sua conta BTG+ acessando o site do banco e seguindo alguns passos para ser correntista do BTG e assim ter acesso a benefícios exclusivos.

Mas na hora de abrir a conta, além dos benefícios é importante conhecer os meios para pedir ajuda na hora de resolver problemas, certo? Clientes BTG + afirmam que estão satisfeitos com as soluções digitais e serviço de atendimento ao cliente. Ao avaliar o atendimento usaram frases como “atendimento muito bom”, “cliente verdadeiramente valorizado” e “muito atenciosos”.

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Telefone BTG: como entrar em contato

Quando você tem algum problema ou dúvida sobre os serviços bancários prefere fazer uma ligação para falar com um atendente? O telefone BTG está disponível. Portanto é só fazer uma chamada para um dos números a seguir.

Central de Relacionamento

O atendimento da central de relacionamento  está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Ou seja, você pode ligar a qualquer hora e dia para ter a ajuda que precisa.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003-9500;
  • Demais regiões: 0800-777-9500.

Além do telefone BTG, o contato também pode ser feito através do e-mail atendimento@btgmais.com

 Telefone BTG do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

O SAC é outra alternativa de contato com o telefone BTG.  Para reclamações e elogios você deve ligar para 0800-772-2827. Para clientes portadores de alguma deficiência auditiva ou de fala o contato deve ser feito pelo 0800-047-435.

O atendimento está disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia.

O telefone BTG da ouvidoria

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O telefone BTG da ouvidoria pode ser utilizado para aquelas situações em que você já tentou entrar em contato pelos outros canais de atendimento. Porém não conseguiu resolver o que precisava com a ajuda dos atendentes.

Utilize este número de telefone BTG para os momentos e situações em que você tenha ficado insatisfeito com a solução apresentada.  Os atendentes especializados estão prontos para te ajudar de segunda a sexta. O horário de funcionamento é das 9h às 18h, exceto em dias de feriado nacional.

Ligue para 0800-722-0048 ou envie um e-mail para ouvidoria@btgpactual.com.

Atendimento via chat

Acabou de abrir a sua conta BTG+? Então chegou a hora de fazer o download do seu aplicativo. Assim que finalizar a instalação informe os seus dados bancários e faça o login. Pronto, encontre o chat e envie uma mensagem. Dessa maneira você consegue tirar suas dúvidas sem precisar ligar para o telefone BTG.

Quer mais uma opção de contato via chat? Então salve o número do WhatsApp do BTG+ no seu celular: (11) 4007-2511.

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Envie para seus amigos e familiares que assim como você também são clientes do banco BTG. E se você gosta dos conteúdos publicados no Meu Portal Financeiro continue acompanhando o blog.

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