Telefone BV: opções de contato, SAC, chat e 0800

Na hora de abrir uma conta bancária, se você é como eu, procure por um banco que vá facilitar a sua vida e não cause dificuldades na hora de resolver situações simples. Por isso, para decidir qual é o melhor banco é importante avaliar quais os canais de atendimento disponíveis para te auxiliar. O banco Votorantim, além do telefone BV, oferece outros meios de contato para seus clientes. Você pode pedir ajuda pelo SAC, chat e 0800. 

Em todos canais de atendimento que o BV oferece, você será atendido por um time de especialistas treinados e preparados para resolver qualquer situação. Você pode falar com um atendente no telefone BV. Mas se preferir pode se comunicar por escrito nas ferramentas de chat que são oferecidas. 

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O banco BV tem como missão oferecer a melhor experiência e atendimento para os seus clientes. Para conhecer os canais de atendimento oferecidos, além do BV telefone, continue a leitura.

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Quais os serviços do banco BV?

Além do atendimento  e da qualidade dos serviços oferecidos, a diversidade também é um ponto importante na hora de escolher a sua instituição financeira. O banco BV, fundado em 1988, completa 33 anos. E ao longo de todos esses anos diversificou os serviços que oferece. A sua história começa com uma distribuidora de títulos e valores imobiliários. Depois de três anos a instituição se converteu em um banco múltiplo de atacado. 

A partir deste momento, a quantidade de serviços aumentou. E hoje, os clientes BV podem contratar: 

  • Financiamentos estudantis ou de veículos;
  • Crédito pessoal para compra de imóvel, veículos ou na modalidade consignado;
  • Cartões de crédito específicos para a sua necessidade;
  • Conta corrente BV para movimentações financeiras;
  • Seguro e assistência para você, sua casa ou veículo;
  • Serviços especiais para clientes Private Bank.

Cartão de Crédito BV: qual o melhor?

Escolher o cartão de crédito que é melhor para você, depende das suas necessidades.  Na hora de tomar a decisão, pondere sobre os seus hábitos cotidianos e sobre como você administra as suas finanças. Se tiver dúvidas, você pode ligar para o telefone BV e desta maneira ficar por dentro dos detalhes com a ajuda de um atendente. 

Antes de contratar, veja quais as opções de cartão de crédito que o banco BV oferece:

  • Cartão BV: zero anuidade, pode utilizar nas suas viagens ou dia a dia;
  • Internacional (Cartão BV):  seu aliado nas viagens internacionais;
  • BV Mais: vantagens exclusivas e seu carro e casa protegidos;
  • Cartão BV Gold:  para acumular pontos  no BV Mais;
  • BV Platinum: assistência residencial e outras vantagens exclusivas;
  • Cartão BV Grafite: o cartão para usar no Brasil e em outros países.

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Caso você precise, não são apenas estes os serviços que ele oferece.  Correntistas do banco BV podem fazer transações bancárias como saques, transferências e pagamentos em débito automático. Fique por dentro acessando o site do BV.

Como entrar em contato: telefone BV 

Clientes do banco BV não ficam na mão na hora de resolver possíveis problemas ou tirar dúvidas sobre os serviços do banco BV. O telefone BV está disponível, assim como outros canais digitais de atendimento.

Ao acessar o site do BV, no canto direito da tela você encontra o chat disponível. Basta clicar para conversar com a assistente virtual. Este canal de atendimento está disponível qualquer dia da semana, 24 horas por dia. Mas se você prefere usar o seu smartphone, pode acessar o aplicativo BV. Caso seu celular tenha o sistema operacional Android, deve fazer o download no Google Play. Já os usuários de iPhone devem acessar a App Store.

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Telefone BV: para qual número ligar?

Caso o seu canal de atendimento preferido seja o telefone BV, há diversos números disponíveis. Portanto, na hora de fazer a ligação você deve escolher um número para cada situação ou serviço específico. Desta maneira, você garante que receberá a ajuda que realmente precisa.

Fique por dentro dos telefones BV disponíveis:

Cartões BV e Dotz BV

Se o assunto é a fatura do seu cartão de crédito, ligue para os seguintes números:

  • 3003 – 7728: capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 – 777 – 2828 : demais localidades.

Se você é um cliente Platinum  deve utilizar um dos canais exclusivos de atendimento. Portanto, ligue para 3003-0086 para falar de capitais e regiões metropolitanas. Ou então para o telefone BV 0800 – 777 – 8686, caso esteja em outros locais.   Para dúvidas e problemas no seu programa Vantagens Dotz ligue para 4007-1339 ou 0800 – 601 – 1339.

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Serviço de apoio ao consumidor (SAC)

Você é um cliente participativo? E por isso deseja encaminhar uma sugestão de melhoria dos serviços oferecidos pelo banco BV? Entre em contato pelo SAC.  O número, além de sugestões, está disponível para receber reclamações.  Ligue para 0800 – 772 – 8028.

Clientes que estão no exterior podem ligar a cobrar para  +55 (11) 5541 5000.

Outros telefones do BV 

Apesar dos diversos canais de atendimento disponíveis, o banco BV não usa o WhatsApp para entrar em contato com seus clientes. Porém isso não quer dizer que não há outros telefones BV disponíveis.  Veja as opções:

  • Pessoas com deficiência: 0800 – 771 – 0755;
  • Assistências: 0800 – 770 – 5007;
  • Ouvidoria: 0800 – 707 – 0083 ou 0800 – 701 – 8661 para pessoas com deficiência de fala e auditiva.

Estes são os principais telefones BV. Se este conteúdo te ajudou, envie o texto para aquele conhecido que também quer saber sobre os serviços e canais de atendimento do BV.  

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