Telefone BV: opções de contato, SAC, chat e 0800

Na hora de abrir uma conta bancária, se você é como eu, procure por um banco que vá facilitar a sua vida e não cause dificuldades na hora de resolver situações simples. Por isso, para decidir qual é o melhor banco é importante avaliar quais os canais de atendimento disponíveis para te auxiliar. O banco Votorantim, além do telefone BV, oferece outros meios de contato para seus clientes. Você pode pedir ajuda pelo SAC, chat e 0800. 

Em todos canais de atendimento que o BV oferece, você será atendido por um time de especialistas treinados e preparados para resolver qualquer situação. Você pode falar com um atendente no telefone BV. Mas se preferir pode se comunicar por escrito nas ferramentas de chat que são oferecidas. 

O banco BV tem como missão oferecer a melhor experiência e atendimento para os seus clientes. Para conhecer os canais de atendimento oferecidos, além do BV telefone, continue a leitura.

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Quais os serviços do banco BV?

Além do atendimento  e da qualidade dos serviços oferecidos, a diversidade também é um ponto importante na hora de escolher a sua instituição financeira. O banco BV, fundado em 1988, completa 33 anos. E ao longo de todos esses anos diversificou os serviços que oferece. A sua história começa com uma distribuidora de títulos e valores imobiliários. Depois de três anos a instituição se converteu em um banco múltiplo de atacado. 

A partir deste momento, a quantidade de serviços aumentou. E hoje, os clientes BV podem contratar: 

  • Financiamentos estudantis ou de veículos;
  • Crédito pessoal para compra de imóvel, veículos ou na modalidade consignado;
  • Cartões de crédito específicos para a sua necessidade;
  • Conta corrente BV para movimentações financeiras;
  • Seguro e assistência para você, sua casa ou veículo;
  • Serviços especiais para clientes Private Bank.

Cartão de Crédito BV: qual o melhor?

Escolher o cartão de crédito que é melhor para você, depende das suas necessidades.  Na hora de tomar a decisão, pondere sobre os seus hábitos cotidianos e sobre como você administra as suas finanças. Se tiver dúvidas, você pode ligar para o telefone BV e desta maneira ficar por dentro dos detalhes com a ajuda de um atendente. 

Antes de contratar, veja quais as opções de cartão de crédito que o banco BV oferece:

  • Cartão BV: zero anuidade, pode utilizar nas suas viagens ou dia a dia;
  • Internacional (Cartão BV):  seu aliado nas viagens internacionais;
  • BV Mais: vantagens exclusivas e seu carro e casa protegidos;
  • Cartão BV Gold:  para acumular pontos  no BV Mais;
  • BV Platinum: assistência residencial e outras vantagens exclusivas;
  • Cartão BV Grafite: o cartão para usar no Brasil e em outros países.

Fique por dentro: Descubra o cartão de crédito do seu jeito no BTG Pactual

Caso você precise, não são apenas estes os serviços que ele oferece.  Correntistas do banco BV podem fazer transações bancárias como saques, transferências e pagamentos em débito automático. Fique por dentro acessando o site do BV.

Como entrar em contato: telefone BV 

Clientes do banco BV não ficam na mão na hora de resolver possíveis problemas ou tirar dúvidas sobre os serviços do banco BV. O telefone BV está disponível, assim como outros canais digitais de atendimento.

Ao acessar o site do BV, no canto direito da tela você encontra o chat disponível. Basta clicar para conversar com a assistente virtual. Este canal de atendimento está disponível qualquer dia da semana, 24 horas por dia. Mas se você prefere usar o seu smartphone, pode acessar o aplicativo BV. Caso seu celular tenha o sistema operacional Android, deve fazer o download no Google Play. Já os usuários de iPhone devem acessar a App Store.

Telefone BV: para qual número ligar?

Caso o seu canal de atendimento preferido seja o telefone BV, há diversos números disponíveis. Portanto, na hora de fazer a ligação você deve escolher um número para cada situação ou serviço específico. Desta maneira, você garante que receberá a ajuda que realmente precisa.

Fique por dentro dos telefones BV disponíveis:

Cartões BV e Dotz BV

Se o assunto é a fatura do seu cartão de crédito, ligue para os seguintes números:

  • 3003 – 7728: capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 – 777 – 2828 : demais localidades.

Se você é um cliente Platinum  deve utilizar um dos canais exclusivos de atendimento. Portanto, ligue para 3003-0086 para falar de capitais e regiões metropolitanas. Ou então para o telefone BV 0800 – 777 – 8686, caso esteja em outros locais.   Para dúvidas e problemas no seu programa Vantagens Dotz ligue para 4007-1339 ou 0800 – 601 – 1339.

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Serviço de apoio ao consumidor (SAC)

Você é um cliente participativo? E por isso deseja encaminhar uma sugestão de melhoria dos serviços oferecidos pelo banco BV? Entre em contato pelo SAC.  O número, além de sugestões, está disponível para receber reclamações.  Ligue para 0800 – 772 – 8028.

Clientes que estão no exterior podem ligar a cobrar para  +55 (11) 5541 5000.

Outros telefones do BV 

Apesar dos diversos canais de atendimento disponíveis, o banco BV não usa o WhatsApp para entrar em contato com seus clientes. Porém isso não quer dizer que não há outros telefones BV disponíveis.  Veja as opções:

  • Pessoas com deficiência: 0800 – 771 – 0755;
  • Assistências: 0800 – 770 – 5007;
  • Ouvidoria: 0800 – 707 – 0083 ou 0800 – 701 – 8661 para pessoas com deficiência de fala e auditiva.

Estes são os principais telefones BV. Se este conteúdo te ajudou, envie o texto para aquele conhecido que também quer saber sobre os serviços e canais de atendimento do BV.  

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